杭州的李女士打算將國內一直使用的家具運到紐約，同時還打算購買一部分新的家具進行補充，除此外，還有一些使用過的生活用品。初始李女士擔心費用和安全，故而在一些移民群里面不斷請教跨國搬家的問題，后來了解到群里有人使用過宜邦家的門到門雙清服務很順利的搬去了美國。
這位網友將宜邦家介紹給李女士，與之對接的搬家顧問詳細講解了整個搬家服務流程。在國內這邊針對舊家具，宜邦家提供上門打包的服務，針對家里的一些私人衣物行李，會提前免費提供打包材料方便李女士自己收拾，而對于新家具，宜邦家可以提供免費代簽收的服務，并且還有免倉期讓李女士去集齊物品出運。李女士聽了宜邦家客服的介紹后，當即簽署運輸合同，確定宜邦家作為承運商。
按照搬家規劃，宜邦家的工作人員前往深圳李女士的家中，對要出運的家具等物品進行打包。每件家具采用四層包裝：第一層，棉白紙打底，防刮花處理；第二層，氣泡膜或者珍珠棉包裹，防震動處理；第三層，護角和護條加護，防磕碰處理；第四層，用高強度硬紙板做成合適大小的紙箱，全面防護處理。
